Política de Reservas, Cancelación y Reembolso

En Salud las Cruces queremos que agendar y asistir a tu hora sea simple y transparente. Esta política aplica a las reservas realizadas a través de nuestro sitio web o WhatsApp.

Reprogramación y cancelación

• Puedes reprogramar o cancelar tu hora escribiéndonos por WhatsApp al +56 9 5975 4108, con al menos 24 horas de anticipación.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o las inasistencias sin aviso (no-show) pueden afectar la disponibilidad de horas futuras.

Pagos y reembolsos

• Si pagaste un servicio y necesitas cancelarlo, contáctanos a saludlascruces@gmail.com o por WhatsApp; evaluaremos cada caso según el servicio contratado y el tiempo de aviso.
• Los reembolsos aprobados se procesan por el mismo medio de pago utilizado originalmente, dentro de un plazo razonable.

Urgencias

Si tu situación es urgente, indícalo al momento de contactarnos para priorizar tu atención dentro de la disponibilidad del equipo.

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a saludlascruces@gmail.com.